1、耐心沟通，弄清原因。俗话说“解铃还须系铃人”，所以建议您先做好两方面的沟通：一是先和孩子沟通，让孩子能够和你详细地说说心里话。沟通期间尽量多听孩子说话，让孩子把话说完，之后再对你想进一步了解的情况尽量引导说。切忌对孩子发火或评论。
2、和该老师沟通，听听老师眼里你的孩子什么样。如果可能的话，建议您尽量主动到学校找老师面谈。一是电话一时半会说不清，二是表述时如果不注意容易引发双方误解或者是争辩，这样反而弄巧成拙了。和老师交流时要本着多听，适当解释的原则，切忌经常打断老师的话为孩子做辩护，这样易引起老师反感，不利于解决问题。在听的过程中要多表示诚意，多听听老师的建议，多反问自己的教育方式，多反思孩子的行为表现，尽量找到问题原因。
3、综合比较，确立方案。在对二者沟通之后，家长就要对孩子和老师的话做个梳理，进行多次比较，看看二者说的哪些情况和你的判断一致，哪些不一致。对于不一致的要记录下来进一步弄清原因。
4、对症下药，多管齐下。在梳理完问题后，如果您还有什么不清楚，可以再找适当机会和孩子、老师聊一聊，坚决不留问题“死角”，以免影响我们的判断。当我们把问题分类梳理后，就是逐个解决问题了。如果问题和孩子及家长自己的教育方式有关，就要在听取老师的建议下及时改变；如果和老师有关，建议您再找老师面谈一次。必要时，建议您邀请老师到家来一次“家访”。
5、求助心理医生。如果以上方法带来的效果还不行的话，建议您带着孩子去看看心理医生。越早求助，越有利于孩子的心理、性格的健康成长。