1、宽带连接错误691：首先核对宽带用户名与密码是否正确，排除密码输错可能后，致电运营商，要求接线员刷新服务器（运营商机房管理服务器）端口，假如是宽带欠费，工作人员会提醒你宽带欠费。
2、宽带连接错误678：可能是营运商主机服务器与用户通讯故障，这时致电运营商刷新主服务器端口，如果排除不是服务器通讯故障，请检查连接到猫上的电话线或者光纤线是否损坏。
3、宽带连接错误769：该错误是由于电脑网卡驱动故障，在设备管理器中查看网络适配器下的网卡驱动，启用或者安装网卡驱动。
4、宽带连接错误651：虽然提示是调制解调器错误，但问题在于与其它牌子的猫不兼容，这时可以拔掉调制解调器电源适配器、电脑电话线分线器，关闭电脑过几分钟再开机试试。