1、批评孩子之前，记得先听他的解释。犯错是孩子童年的必修课，所以，免不了被家长各种训斥和责罚。只是很多父母只相信自己看到，或者听到的事情，直接就给孩子“盖棺定论”。从来没有想过，要听孩子的解释，最起码了解事情的原委。
2、从小培养孩子的表达能力。是否可以属于好性格，从一个人的表达、沟通管理能力分析就能得到很好的体现设计出来。当自己的意见和人产生一些分歧时，暴脾气的性格，容易着急上火，而温和性格不同的人，会耐心的解释，各种社会协调，最终目标达成意见一致。
3、父母为儿童树立榜样：父母应注意培养良好的家庭氛围，夫妻间遇到问题不要在儿童面前争吵，但可以让儿童在场时心平气和地交流，让儿童明白人与人之间沟通是可以不用发脾气的。
经了解后,家长就可以根据孩子的需求,来表达自己的需求,但是这个过程要注意,要用陈述的方式表述,不要带着负面情绪的色彩, 当互相交流感受之后,将导向指引到解决问题上去,沟通交流合理的方案,最后做出限制性的选择。